Helpdeskmedewerker ICT (32-40 uur p/wk)

Als helpdeskmedewerker krijg je veel verschillende vragen en problemen. Je weet overal een passende oplossing voor en bent daarmee een onmisbare schakel binnen ons team.

Doing IT

Klantvragen komen binnen via mail, telefoon of in een customer servicetool. Jij staat onze klanten te woord, zoekt de juiste oplossingen en zorgt dat alles weer werkt. Je weet je vast te bijten in de klantvraag en je krijgt energie van het uitzoeken van vragen waar de oplossing niet direct voor de hand ligt. De problemen en vragen die voorbij komen zijn zeer divers. Het kan zijn dat je een instelling voor een klant moet veranderen in de software, dat je een layout moet wijzigen of je zorgt dat een stagnerende koppeling tussen LogicTrade en partnersoftware weer werkt.

Asking IT

  • MBO werk- en denkniveau;
  • 0-3 jaar ervaring in een ICT-organisatie of op een ICT-afdeling;
  • Communicatief zeer vaardig;
  • Een dienstverlenende, flexibele en proactieve houding.

Providing IT

Wanneer jij ons LogicTrade Team komt versterken, kom je terecht in een team waar de sfeer en energie uitnodigt om het beste in jezelf naar boven te halen. We bieden jou een opleidingstraject waarin je zowel de software LogicTrade leert kennen als domeinkennis opdoet over de woonbranche.

Je inzet wordt beloond met een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband);
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden;
  • Een fijne werkplek met uitstekende faciliteiten;
  • Pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een informele, dynamische omgeving.

Wie zijn wij

Bloemert is een breed georiënteerde IT-organisatie. Al ruim 15 jaar werken wij aan eerlijke IT-systemen, cloud oplossingen en software development. Binnen onze divisie LogicTrade zijn wij op zoek naar versterking.

LogicTrade is een PDM (Product Data Management) en ERP softwarepakket. Binnen LogicTrade staan de producten die onze klanten verkopen centraal. Onze software stroomlijnt daaromheen: de verkoop- en inkoopprocessen. We lopen hierin voorop als het gaat om de nieuwste technieken en ontwikkelingen, zoals slim artikel-/productbeheer en een handige verkoopapplicatie voor op de winkelvloer en voor de accountmanagers in het veld. De afgelopen jaren hebben we een significant marktaandeel binnen de woonbranche in Nederland weten te veroveren. Denk hierbij aan klanten als Tendhopper, Prominent en Totaalbed.

Direct reageren op deze vacature?

Suur dan je CV + korte motivatie naar hr@bloemert.com t.a.v. Jolanda.